Gangguan Internet Ruas Merauke-Timika, Diskominfo Boven Digoel Siapkan Layanan Internet Gratis

Boven Digoel, Papua Selatan - Pelaksana Tugas (Plt) Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Boven Digoel Maria Payunglangi mengakui dalam beberapa waktu ini terdapat gangguan, yang disebabkan adanya sistem komunikasi kabel laut (SKKL) optik Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) Ruas Merauke-Timika.

Baca Juga

Hal ini di ungkapkannya saat membacakan Holding Statment kepala Telkom Merauke saat melakukan jumpa pers. Jumat (22/9).

"Ini murni force majeur (tidak terduga) dan tidak ada faktor kesengajaan," kata dia saat holding statment kepala Telkom Merauke, di Boven Digoel.

Penyebab pasti terjadinya indikasi luka pada jaringan kabel laut baru dapat diidentifikasi setelah kabel yang mangalami gangguan ditemukan. Menurut tim, lokasi kabel ada di 300 km arah Timika pada kedalaman 50 m.

Shunt Fault (luka pada kabel laut) bisa disebabkan oleh berbagai hal. Di antaranya karena faktor alam seperti terjadinya gempa, vulkanology, longsoran bawah laut, bocoran uap panas dan juga akibat aktifitas kegiatan pelayaran taut.

Telkom telah melaksanakan langkah mitigasi dengan menggunakan backup link Palapa Ring Timur dan satelit dengan mengupayakan penambahan kapasitas bandwidth satelit. Namun karena kapasitas masih cukup terbatas, sementara ini kualitas layanan Telkom Group terjadi penurunan.

Maria mengungkapkan, PT. Telkom terus berkoordinasi dengan seluruh stake holder ekternal untuk dapat memberikan layanan akses internet yang optimal untuk mendukung program kerja serta kegiatan-kegiatan layanan publik yang dilaksanakan oleh pemerintah Provinsi Papua Selatan dan Kabupaten Boven Digoel serta kantor dan instansi yang terkait dengan layanan publik.

"Belum bisa dipastikan sampai kapan gangguan ini akan berakhir, tuturnya.

Perkembangan informasi terkait penanganan gangguan SKKL-SMPCS akan terus disampaikan secara berkala agar masyarakat mendapat informasi yang benar/valid. "PT Telkom menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak gangguan SKKL SMPCS ruas Merauke-Timika dan berupaya maksimal agar proses perbaikan dapat dilaksanakan sesegera mungkin," kata dia.

Terkait pelayanan internet, Plt kepala Dinas Kominfo telah menyiapakan pelayanan internet gratis, yaitu dari jam 08:00 samapai 17.00 WIT pelayanan untuk kedinasan serta pada pukul 18.00 untuk Masyarakat umum dan pelayanan internet ini gratis tidak di pungut biaya.